Acil Serviste Doktor A***’ın Bilgi Vermemesi Ve Sekreterin Yetkisiz İlaç Yazması

1 Eylül günü saat 18.00 civarında annemi Niğde Ömer Halisdemir Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil polikliniğine götürdük. Acilde görevli Doktor A*** tarafından muayene edildi ancak muayene sürecinde ne röntgen sonucuyla ilgili bir açıklama yapıldı ne de yazılması gereken ilaçlar hakkında bize herhangi bir bilgi verildi.

Doktor hiçbir şekilde ağzını açıp hastanın durumu, tetkik sonucu ya da tedaviyle ilgili bir açıklama yapmadı. Buna rağmen orada bulunan tıbbi sekreter kendi inisiyatifiyle sisteme bir ilaç yazdı. Bu ilacı doktorun bizzat açıklamadığı ve önermediği için kullanmaya tereddüt ediyoruz ve şu an ilaca başlamadık.

Bir hasta yakını olarak acil serviste görev yapan doktorun, hastaya ve yakınlarına hastalığın durumu ve tedavi süreciyle ilgili net ve anlaşılır bilgi vermesini, yazılan ilacı bizzat kendisinin açıklamasını beklerdim. Özellikle acil serviste, iletişimin bu kadar zayıf ve ilgisiz olması bizi hem endişelendirdi hem de hastaneye olan güvenimizi sarstı.

Hastanenizden, özellikle acil polikliniğinde görev yapan Doktor A***’ın hastalarla iletişimini güçlendirmesi, hastalarını bilgilendirme ve yaklaşım konusunda daha özverili davranması için gerekli hatırlatma ve yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.