Kaba Kasiyer Ve Bayat Ekmek

10.05.2026 tarihinde Antalya Konya yolu üzerindeki Duruk Dinlenme Tesisleri fırınından iki adet büyük tava ekmeği aldım. Daha önce de aynı güzergahtan geçerken bu fırından ekmek aldığım ve memnun kaldığım için yine güvenle alışveriş yaptım. Kasada görevli kadın çalışan, sanki oraya gitmemem gerekiyormuş gibi tersler bir tavırla “neden geldiniz” der gibi davrandı ve bu olumsuz tavrına rağmen ekmek satışı yapmaya devam etti. Yaklaşık 300–400 TL civarında ödeme yaparak iki ekmeği alıp yola çıktım.
Yola çıktıktan bir süre sonra, aldığım ekmeklerden birinin bayat olduğunu fark ettim. Daha önce güvenerek alışveriş yaptığım bir yerden hem böyle bir tavırla karşılaşmam hem de bayat ekmek verilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Müşteriye karşı saygılı iletişim kurulmasını ve satılan ürünlerin tazelik kontrolünün daha dikkatli yapılmasını, ayrıca bayat verilen ekmeğin telafisi konusunda geri dönüş yapılmasını bekliyorum.



