Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu


Bu dağıtım firmasından Instagram üzerinden bir ürün istedim fakat kargo bu ürünü teslim etmedi. Daha sonra bana ulaşıp böyle sıkıntılar olduğunu istersem ürünümü PTT Kargo ile gönderebileceklerini ancak kapıda ödemenin nakit olması gerektiğini söylediler. Kabul ettim. Ürün ben evde yok iken hane halkı tarafından parası ödenip alınmış. Fakat içini açtığımda aynı fiyata fatura edilmiş başka bir ürün çıktı. Beni arayan numaraya durumu anlattım ; önce biz değiliz dedi sonra geri arayacağım dedi vs. Beni oyaladı. Ya bir hata yapıldı uğraşılmak istenmiyor, ya da insanlara güvenimizi kötüye kullandılar.



14/10/2023 tarihinde kargo dağıtımı için çağırdık, ürünlerin hesaplamasını ürünleri almadan yapamadılar. Ürünleri teslim ettikten sonra bize dönüş yaptıklarında rakamı çok yüksek verdiler. Biz de verdiğimiz ürünleri şubeden gidip aldık. Tarafımıza 753,50 TL fatura kesmişler. Gitmeyen ürün için isten...
Yorumlar