Ödeme Yapmama Rağmen Ometv Banım Kaldırılmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yaklaşık 3 aydır iPhone üzerinden ometv uygulamasını kullanıyorum. Bugün uygulamada banlı olduğum için, banımın kaldırılması amacıyla App Store üzerinden banka kartımla ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra banımın kalkmasını beklerken, daha önce almış olduğum banın kaldırılmadığını ve halen uygulamayı kullanamadığımı gördüm.

Ödeme almalarına rağmen banımın devam etmesi beni mağdur etti. Bu süreçte henüz ometv destek ekibiyle iletişime geçmedim. Yapmış olduğum ödemenin karşılığında banımın tamamen kaldırılmasını ya da mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.