to read complaints and reviews, or file yours. 
Oman Air firmasından aldığım 3 biletten bir tanesi için iade talebinde bulundum. Diğer iki bilet kullanıldı ancak iade talep ettiğim bilet için '1 sene sonra alabilirsiniz' denildi. Bir sene sonra Türkiye çağrı merkezleri kapandığı için e-posta yoluyla iletişime geçtiğimde 'ilgili birime aktardık' gibi yanıtlarla oyalanmaya devam ettim ve bu süreç 2 seneyi aştı. Ne yazık ki muhatap bulamıyorum. Defalarca e-posta göndermeme rağmen sürekli aynı cevapları alıyorum: Aktardık, bakıyoruz, ilgileniyoruz.
Oman Air'den, Oman aktarmalı İstanbul-Tayland arası uçak bileti aldım. Tayland'dan dönüş biletim iptal oldu. Maillere cevap alamadığım için Oman yerel hattı olan bir numarayı aramak zorunda kaldım. Konuşmamızda uçağımızın 2 gün ertelendiğini ve aktarma süresinin uzadığını öğrendik. Telafi için Oman'...
Oman Air havayoluyla Kuala Lumpur'dan Oman Muscat Havalimanı'na geldik. Eşim ve kızımın çantası kayboldu, bir yıl oldu. Daha kimse arayıp sormadı. Gerçekten Oman Air'in bu durumu halletmesini bekliyorum. Çantamızda önemli eşyalar vardı, çok mail yolladık ama cevap veren olmadı.
Obilet aracılığıyla aldığım Saudia Airlines firmasına ait uçuşun bir hafta sonraya ertelenmesinden ötürü biletimin iptal edilip paramın iade edilmesi için Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri havayolu şirketi üzerinden işlem yapıldığı için yani ertelendiği için artık biz iptal ...
Qatar Airways'den uçak bileti aldım İstanbul-Jakarta arasında. Uçak biletini kupona çevirdim, iptal oldu. Gidişim sonra iade istedim ve iade için yazdım. Uzun süreli bir mesajlaşma sonunda iade konusunda anlaştık, hatta kesinti yapmayacaklarını da söylediler. Ancak farklı bir banka hesabıma iadesini...
Ağustos sonlarına aldığım biletimi ağustos ayı içerisinde vize başvurumun reddedilmesi üzerine iade etmek zorunda kaldım ve ne yazık ki 1 ayı geçmesine rağmen iade ücretim banka hesabıma geçmedi. Firmanın Türkiye numarası yok ve mail hesaplarından herhangi bir yanıt vermiyorlar. İadem onaylandı, mai...
Yorumlar