Oman Air İade Sorunu: 2 Yıl Oyalama!

Oman Air firmasından aldığım 3 biletten bir tanesi için iade talebinde bulundum. Diğer iki bilet kullanıldı ancak iade talep ettiğim bilet için '1 sene sonra alabilirsiniz' denildi. Bir sene sonra Türkiye çağrı merkezleri kapandığı için e-posta yoluyla iletişime geçtiğimde 'ilgili birime aktardık' gibi yanıtlarla oyalanmaya devam ettim ve bu süreç 2 seneyi aştı. Ne yazık ki muhatap bulamıyorum. Defalarca e-posta göndermeme rağmen sürekli aynı cevapları alıyorum: Aktardık, bakıyoruz, ilgileniyoruz.