Kırık Orta Sehpa Geldi, Değişim Sözü Tutulmadı

Olo7.com.tr üzerinden yaklaşık 15 gün önce orta sehpa siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı; ancak paket açıldığında sehpanın kırık olduğunu gördüm. Ürünü teslim alır almaz WhatsApp hattı üzerinden Olo7.com.tr ile iletişime geçtim, kırık ürünün fotoğraflarını paylaştım ve değişim talebinde bulundum.
Yetkililer bana değişim yapacaklarını ilettiler; ancak bu görüşmenin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, ne kargo yönlendirmesi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. Kırık gelen ürünle mağdur edildim ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kırık gelen orta sehpanın hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede sağlam bir ürünle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Garaj Home Kırık Gelen Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Garaj Home internet adresinden sipariş ettiğim üçlü sehpa kırık geldi. WhatsApp üzerinden iletişim kurdum, ancak dönüş yapmadılar. Bu konu için şikayette bulunacağımı belirtince problemi sordular ve sorunu öğrendiklerinden beri geri dönüş yapmıyorlar. Şikayetime geri dönüş alamazsam bu sefer yasal y...
Kırık Ürün Sonrası 20 Gün Bekletilip İptal Edilmesi Büyük Hayal Kırıklığı

3 haziranda teslim edilen ürünüm kargodan dolayı kırık geldi. Monte Sehpa müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim Trendyol üzerinden tedarik edebileceklerini kırılan parçayı tekrar gönderebileceklerini ve talep açmam gerektiği söylendi. Talep açtım ve ürün hazırlanıyor. Aşamasında 17 gün bekled...
Canisa Concept Sehpada Oluşan Çatlak

Yanıltıcı Yorumlar Ve Sorunlu Ürün Teslimatı: Hayal Kırıklığı Yaşadım

Yorumlara aldanıp maalesef büyük bir hata yaptım. Evimde bulunan TV sehpasının aynısın üretilmesi için sipariş verdim. Kendim yüz yüze görüştüm isteklerimi anlattım, merak etmeyin. Aynı şekilde yapıp teslim edeceğiz dediler. Bu arada siparişin ücretinin %70ini peşin olarak alıyorlar. 1 ay içinde tes...













Yorumlar