Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Ek Garanti Fiyat Artışı Şaşkınlığı

1 Aralık 2024 01:281.806

Arçelik marka kurutma makinemiz için oliz uygulaması üzerinden ek garanti yapmaya çalışırken fiyat birden 1759 TL den 3699 TL'ye çıktı. Diğer tüm ürünlerin ek garantisi için belirlenen fiyatlar sabit kalırken bu fahiş artışım sebebini de anlayamadım. Kaldı ki İnternet adresinizde de buna dair bilgilendirmeyi saat 01.00 dolaylarında güncellediniz. Bu durumda siteniz ve oliz uygulamanız üzerindeki uyuşmazlık da cabası. Sadık bir Arçelik müşterisi olarak bu durumu fırsata dönüştürdüğünüzü düşünmemek için neden böyle bir artışa gittiğinizi merak etmekteyim. Hangi fiyat artışı politikanızla açıklayacaksınız merak etmekteyim.

Gelişme

2 Aralık 2024 21:43

Arçelik marka kurutma makinemiz için oliz uygulaması üzerinden ek garanti yapmaya çalışırken fiyat birden 1749 TL den 3659 TL'ye çıktı. Diğer tüm ürünlerin ek garantisi için belirlenen fiyatlar sabit kalırken bu fahiş artışım sebebini de anlayamadım. Kaldı ki İnternet adresinizde de buna dair bilgilendirmeyi saat 01.00 dolaylarında güncellediniz. Bu durumda siteniz ve oliz uygulamanız üzerindeki uyuşmazlık da cabası. Sadık bir Arçelik müşterisi olarak bu durumu fırsata dönüştürdüğünüzü düşünmemek için neden böyle bir artışa gittiğinizi merak etmekteyim. Hangi fiyat artışı politikanızla açıklayacaksınız acaba?

3 Aralık 2024 12:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Oliz ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Oliz Müşteri İletişim Merkezi

Atilla
3 Aralık 2024 13:48

Mantıklı makul bir açıklamanız olduğunu düşünerek belirttiğiniz e posta adresine de yazacağım şikayetimi henüz benimle iletişime geçen kimse olmadı

4 Aralık 2024 17:19

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Oliz ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Oliz Müşteri İletişim Merkezi

Atilla
4 Aralık 2024 19:17

Arçelik genel merkezinden arandım onlar da mantıklı bir açıklama yapamıyor efendim oluyor böyle şeyler, haklısınız gibi cümleler ifade ettiler. Yani prosedürü yerine getirdiler. Teşekkürler Arçelik. Siz de haklısınız. Serbest piyasa

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Ve Oliz Uygulaması İle 1-15 Ocak 2024 Sözde Kampanya

7 Ocak 2024 01:278.845

Arçelik ve oliz uygulamalarına girerek saat 11:00'dan itibaren Arçelik'ten kmx90 veya başka bir kurutma makinesini, bula...

Arçelik Ve Oliz Uygulaması İle 1-15 Ocak 2024 Sözde Kampanya
Arçelik Ve Oliz Uygulaması İle 1-15 Ocak 2024 Sözde Kampanya
2 Destek
1

Ek Garanti Satın Alınmasına Rağmen Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

26 Ağustos 2025 20:551.980

Arçelik 2298 model derin dondurucum için ürünü aldıktan altı ay sonra, Arçelik’in oliz uygulaması üzerinden 4 yıl ek gar...

4
Çözüldü

Ek Garanti İadesi Haftalardır Gerçekleşmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

3 Mayıs 2025 15:261.171

Arçelik'in Oliz uygulaması üzerinden bazı ürünlerim için ek garanti satın a...

Ek Garanti İadesi Haftalardır Gerçekleşmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
1

Klimalarım İçin Ek Garanti Seçeneği Sunulmuyor, Destek Bekliyorum

21 Ekim 2025 12:462.366

Arçelik marka almış olduğum klimalar için Oliz uygulaması üzerinden garanti uzatımı yapmak istiyorum. Ancak diğer tüm ür...