to read complaints and reviews, or file yours.Olinman.org Hasarlı Ürün Gönderilmesi
24 Nisan’da Instagram üzerinden, İstanbul’da bulunan Olinman Mağazacılık’tan tekerlekli çekmeceli bir mutfak dolabı sipariş verdim. Ürün 27 Nisan’da elime ulaştığında, arka tekerleğin dış kenarının paramparça olduğunu gördüm. Ürünü bu halde kullanmam mümkün olmadığı için hemen firmaya ulaşmaya çalıştım.
Firmanın mail, mesaj, telefon dahil tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefonlar kapalı, mesaj ve maillere de geri dönüş yapılmıyor. Hem hasarlı ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Olinman Mağazacılık’tan talebim, kırılmamış, sağlam ve hasarsız bir ürünle birebir değişim yapılması ve bu sürecin en kısa sürede benimle açık bir iletişim kurularak çözülmesidir.
24 Nisan’da Instagram üzerinden Olinman Mağazacılık’tan sipariş ettiğim tekerlekli çekmeceli mutfak dolabının arka tekerleği kırılmış olarak geldi. Ürünü kullanamadığım için firmayla iletişime geçmeye çalıştım; mail, mesaj ve telefon kanallarına ulaşamadım, tüm iletişim kanalları kapalı. CİMER’e de şikayette bulundum ancak geri dönüş alamadım. Şu anda hâlâ bir yanıt alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
