Yerli Müşteriye Ayrımcılık Ve Rezervasyonda Mağduriyet Yaşadım

Sayın Yetkili,

12 Temmuz 2025 tarihinde Oligark adlı işletmenize rezervasyon yapmak için WhatsApp ve telefon üzerinden iletişim kurdum. Telefonda konuştuğum kişi başta ismini paylaştı ancak sonrasında KVKK gerekçesiyle ismini veremeyeceğini, rezervasyonda ismimin görünmediğini ve durumu kapıya ilettiğini söyledi.

Buna rağmen, girişteki güvenlik hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve içeri alınmadım. Üstelik, işletmenizin sandalet veya terlikle giriş yasaktır şeklinde bir politikası olduğunu söylemesine rağmen, bizim gözümüzün önünde yabancı turistlerin bu kurala uymamasına rağmen içeri alındığını, buna karşın yerli müşterilerin geri çevrildiğini bizzat deneyimledim.

Bu durum, hem rezervasyon sisteminizdeki sorumsuzluk hem de açıkça milliyet temelli ayrımcılıktır.

Gerekli tüm resmi mercilere şikayet dilekçemi sunacağımı, ilgili ekran görüntüleri ve yazışmalarla birlikte süreci takip edeceğimi bildiririm.

Nurcan K***