to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül'de Oleg Cassini'den nikah şekeri sipariş ettim. Maalesef kötü bir deneyim oldu. Siparişi öncelikle kredi kartı ile satın almaya çalıştım fakat olmadı. Siparişim "pos bekleniyor" durumuna düştü. Sonra havale ile sipariş etmeyi denedim. Havaleyi Oleg Cassini'ye değil "Special Occasion" diye ...
Siparişimin sipariş verdikten birkaç saat sonra iadesini talep ettim mail üzerinden kargoya verilmeden hiçbir geri dönüş yapılmadı ve üye girişi yapam...
1 ay önce Oleg Cassini'den ayakkabı aldım. Tabi düğün telaşı olduğu için ayakkabılar kutusunda durdu. Ayakkabı kutuda dururken parlak simli bantları açılmış. Evde dans provası yapayım derken fark ettim yapışkan parlak bantların açıldığını. Mağazayı aradığımda yardımcı olmak istemediler. 1ay olmuş di...
Merhaba, Oleg Cassini Emaar mağazanızdan 21.08.2023 tarihinde bir elbise beğendim ve mağazanızda o elbisenin bedeni olmadığı için elbisenin ücretini ödeyerek mağazanızdan elbiseyi satın aldım. İki hafta sonra elbisenin geldiği bilgisi tarafıma iletilmiş olduğundan prova için mağazanıza gittim ve ban...
Oleg Cassini müşteri hizmetlerine hiçbir türlü ulaşamıyorum 3 gündür arıyorum bu numarayla arama kabul edilemez gibi bir şey diyor gerçekten sorun yaşamaktan sıkıldım. Ne yapacağımı bilmiyorum lütfen yardımcı olur musunuz? Artık dönüş bekliyorum değişimin bir an önce kabul edilmesi lazım.
Üç gün önce siparişim elime ulaştı. Bu süreçte kargomu takip etmek için online hesabıma giriş yapamadım. Şifreyi unuttum butonundan her ne kadar girip kod göndermesini istesem de kod gönderdi deyip ne mailime ne de telefonuma bir kod gelmedi. Bu sorunu yaşamama rağmen elime ulaşana kadar müşteri hiz...
İade ettiğim elbisemin para iadesini hala alamıyorum. Sayfanızda 14 gün içinde iade edilmesi gerektiği yazıyorken ben 19 gündür paramın iade olmasını bekliyorum. Sitenizi şikayet edeceğim beni mağdur ettiğiniz için. Bir an önce paramın iade olmasını istiyorum. Sitenizin iletişim bilgileri yok hiçbir...
Tam bir gelinlik faciası yaşatmış bir yer benim için. Terzileri, benim modelini beğendiğim gelinliği bedenime uygun yapması gerekirken bambaşka saçma bir model yaptı. 8 Temmuz'daki düğünüm için 14 Mayıs'ta aldığım gelinliği 4 Temmuz'da teslim ettiler. Satış departmanında F**** hanım benimle ilgilen...
Oleg Cassini internet sitesinden 2 Eylül günü sipariş verdiğim ürün, kargoya teslim 2 gün demesine rağmen ve aciliyetini belirtmeme rağmen hala kargolanmadı. Ayrıca kimseye de ulaşamıyorum. Sitelerine üye girişi de yapamıyorum. Hiçbir şey çalışmıyor siteye dair. Sipariş no TS020938383 bir an önce ko...
Mall Of İstanbul Oleg Cassini mağazasında deneyip beğenip adıma ayırttığım elbise başka bir müşteriye satılmış. 1.09.2023 tarihinde beğendiğim elbiseyi adım, soyadım ve telefon numaram üzerinde yazılı şekilde ayırdılar. 3.09.2023 tarihinde gelip alacağımı söyledim. Bugün (03.09.2023) mağazaya gitmed...
30. 08. 2023 tarihinde vadi İstanbul mağazanızdan deneyerek abiye aldım. Kuyruğuna dokunmadan önden 2 cm kısaldı. Elbiseyi evde tekrar denediğimde komşum yırtmacın aşırı potluk yaptığını ve çok çirkin göründüğünü söyledi. Elbiseyi tekrar mağazaya götürüp giydim personel ve mağaza müdürü ürünün sorun...
Oleg Cassini gelin çiçeğim ezik ve demirleri çıkmış çiçekleri yamulmuş şekilde geldi. Lütfen yardımcı olun aynı gün iade ettim bugün para iademi rica ediyorum. Çok beğenerek almıştım :( hızlı bir şekilde ulaştı ama maalesef bu şekilde kullanamazdım Umarım maillerimi görürsünüz ve kısa sürede dönüş s...
Merhabalar TS150837868 numaralı siparişimdeki iki ürünü de iade etmeme rağmen sadece bir tanesinin iadesi tarafıma yattı. Sitede diğer firmalar gibi iade kodu, ürün secimi vs gibi işlemler yapılmadığından sadece sabit bir kodla iade kargoya verilmektedir. Dolayısıyla bu sebepten bir aksaklık yaşandı...
Emaar Oleg Cassini ellerinde kılıf kalmadığı gerekçesi göstererek gelinliğimi poşette teslim etti. Bu şekilde mi teslim ediyorsunuz dediğimde elimizde ne yazık ki kılıf kalmadı deniyor. Oleg Cassini gibi bir mağazada nasıl kılıf kalmaz? 10 dakika önce teslim aldığım gelinlik bu durumdan dolayı buruş...
Online dan aldığım ürün stok yetersizliği sebebi ile iade edilmiş ben bunu neden hala kargolanmadı diye mail attığımda söylediler. Ürünü taksitle aldığım için iade de taksitle oluyor. Haliyle ama burda markanın bir hatası var, stoğu bitmiş ürünü ben neden satın alabiliyorum? Sözüm için almıştım elbi...
Oleg Cassini markası internet sitesi üzerinden sipariş etmiş olduğum Bağdat şubesinden gönderilen abiye elbisenin etek uçları tamamen kirli ve pislenmiş vaziyette teslim aldım. Daha önceden kullanılmış olduğunu düşünüyorum. Bu kadar pahalı ürünler satan bir mağazanın böyle bir ürün göndermesi gerçek...
Ankara Armada şubesi Oleg Cassini'den kızım için bir elbise aldım 16 gün tadilat süresi verildi. Bekledik Terzi N**** hanım aradı ürünü bir gün sonra almam gerektiğini kuru temizleme yapılacağını söyledi. Tabi ki dedik bir gün sonra ürünü almak için gittim teslim aldım eve gelip kızıma giydirdiğimde...
Oleg Cassini Bursa şubesinde beğenmiş olduğum elbisenin istediğim 0 bedeni, farklı mağazadan sipariş ile getirtebileceklerini söylediler. Telefonda 0 beden istediklerini, bilgisayar üzerinden 0 beden sipariş oluşturduklarını belirttiler. Ürün geldiğinde markaya olan güvenimden kontrol etme ihtiyacı ...
Abimin düğünü için Oleg Cassini'den 3 abiye sipariş vermiştim. 1'ini iade talebi oluşturup gönderdim geri. Ne süreç hakkında bilgi geldi ne de param geri yattı. Kimseye ulaşamıyorum. Şu an bende olmayan bir elbisenin parasını da aldılar, yatırmıyorlar. Gönderdikleri elbisenin kopçası da kopuktu zate...
Nişanımız için Antalya Lara mağazasından elbise aldık. 12 Ağustos'ta nişanımız vardı sistemlerinde de girildi tarihimiz. Bir hafta önce gelin tadilatınızı yapalım dediler. 7 Ağustos'ta tadilat için gideceğimiz zaman nişanlımın teyzesi vefat etti. Bu durumda da nişan yapmanın uygun olmadığını bildiği...
Özet; mağaza terzisi elbisemi mahvetti. Söz verilen tarihte elbise elime ulaşmadı. Söz verilen şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı çalışanlar iş bilmez ve lakayıt. Elbisemi geç ve defolu olarak teslim aldım. 27 Mayıs 2023 tarihinde elbiseyi Oleg Cassini Bursa odunluk mağazasında denedim ve ödem...
Hiç araştırma yapmadan gelinliğimi Oleg Cassini'nin mağazasından satın aldım. Bedenimin mağazaya geleceğini ve ölçü vermem gerektiğini söylediler. Ölçü verdiğimde gelinliğim tam istediğim ve hayalimdeki gibiydi. 29 Temmuz günü gelinliğimi denemeye gittiğimde gelinliğim olduğundan dar ve hiç istediği...
Online sitelerinden bir elbise aldım ancak bedeni çok dar geldi. Ben de bir büyüğünü sipariş ettim. Bu sefer de istediğim gibi olmayınca ikisini de iade etmeye karar verdim. Ancak sitelerinde iade formu doldurmak gerekiyor. Direkt olarak iade kodu oluşturan bir sistem yok. Kaç gün oldu hala bana dön...
Bir Amerikan markası olan Oleg Cassini gelinlik ve abiye alanında ABD’nin önde gelen markalarından da biri. Bugün dünya genelinde 400’den fazla noktada müşterileri ile buluşan Oleg Cassini, büyüleyici gelinlik ve abiye modelleri ile sayısız tarz sahibi kadının gözde markaları arasında yer almakta. Türkiye’deki ilk mağazasını da Kasım 2010 yılında açan şirket, bugün İstanbul, Ankara, Bursa, İzmit, Adana, Antalya’da 10’dan fazla mağazası ile de faaliyet göstermekte. Gelinlik ve abiyelerinin yanı sıra ayakkabı, aksesuar, çocuk abiye, bekarlığa veda, nikah şekeri ve davetiye kategorilerinde de müşteri ile buluşan Oleg Cassini, en özel günlerinize hazırlanırken daima yanınızda olabilecek öncü markalardan biri. Stil ve kaliteden ödün vermeyen üretim politikası sayesinde müşterilerine her zaman yüksek standartlar sunan marka, her vücut tipinden ve zevkten kadının stiline uygun ürünlere ulaşmasını, ışıltılı bir giyime sahip olmasını kendisine misyon edinmekte. Daha detaylı bilgi almak isterseniz markanın web adresini ziyaret edebilir, Oleg Cassini şikayet ve Oleg Cassini yorum sayfamızdaki reel müşteri geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz.
Oleg Cassini gelinlik modelleri, markanın en popüler ürünleri arasında yer almakta. Balo tipi/ Prenses kategorisinde görebileceğiniz Oleg Cassini gelinlikleri, dantel straplezden dantel işlemeli illüzyon yaka modellere, tül etekli balo tipi gelinliklerden uzun kollu yüksek yaka tasarımlara kadar birçok seçenek sunar. Kesimi dar gelinlikleri tercih eden kadınların da Oleg Cassini’de kendilerine özel olarak bulabileceği modeller var. Dar kesim gelinlik modelleri içerisinde; v yaka, dekolteli ve balık kesim İspanyol kollu bir gelinlikten payet işlemeli tasarımlara kadar birçok ürün bulmanız mümkün. Büyük beden gelinlikler, kabarık prenses gelinlikler, eski tutkunlarını kendisine çeken vintage gelinlikler, sonbahar & kış gelinlikleri de Oleg Cassini’de görebileceğiniz gelinlik modellerinden bazıları. Abiye kategorisinde de rengarenk ve farklı kesim, temalara sahip modeller bulmanız mümkün. Örneğin, yeşil tül askılı uzun elbise, v yaka kolsuz uzun abiye, ince askılı pile etekli bir model görebileceğiniz abiyelerden yalnızca birkaçı. Tek omuz, kayık yaka, halter yaka gibi tasarımlarını bulabileceğiniz abiye modellerini belirli bir tema ekseninde de Oleg Cassini’de bulabilirsiniz. Örneğin, mezuniyet elbiseleri, anne elbiseleri, söz & nişan elbiseleri, nedime elbiseleri Oleg Cassini abiye kategorisinde görebileceğiniz ürünler. Birbirinden şık ve konforlu gelinlik & abiye ayakkabıları, aksesuarlar, 2 – 14 yaş arası çocuklara uygun abiyeler de markanın ürün portföyündeki diğer şahane tasarımlar arasında. Yüksek kalite ve yaratıcı tasarımı elden bırakmayan Oleg Cassini hangi ülkenin markası merak edenlere hatırlatmakta yarar var; marka ABD menşeli olup gelinlik ve abiye alanlarında Amerika’nın bir numaralı markalarından biri. Oleg Cassini iade politikasına göre ise satın aldığınız ürünü orijinal kutusu ve faturası ile geri teslim edebilirsiniz. Ürünlere dahil olan aksesuarlar ve ürün koruma bantlarının da sökülmemiş, hasar görmemiş olması gerekir. İç çamaşırı gibi hijyenik ürünlerin ise iadesi kabul edilmez.
Oleg Cassini müşteri hizmetleri ile ilgili soru, görüş ve önerilerinizi markanın web adresindeki ilgili sayfaya giderek paylaşabilirsiniz. Ayrıca yine markanın web sitesindeki WhatsApp butonuna tıklayarak, şirketin WhatsApp yazışma hattına ulaşabilir ve buradan geri bildirimlerinizi aktarabilirsiniz. Sitedeki “İletişim” sayfasına giderek müşterilere sunulan iletişim formunu da doldurabilirsiniz. Oleg Cassini telefon numaraları ise markanın alışveriş yaptığınız mağaza ve şubelerine özgü olarak değişkenlik göstermekte. Bununla beraber online alışverişlerinizle ilgili tüm konularda [email protected] mail adresine de yazabilirsiniz. Dilerseniz, reel müşteri yorumlarının bulunduğu sayfamızı inceleyerek de aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt alabilirsiniz. İade, teslimat, prova, ürünler gibi birçok konudaki değerlendirmeleri incelerken arzu ederseniz siz de marka hakkındaki fikirlerinizi burada paylaşabilirsiniz.
