to read complaints and reviews, or file yours. 
Üye olduktan sonra bir hafta geçti. Doğrulama gönderdim, hâlâ onaylanmadı; bakiyem içeride, kullanamıyorum. Sanal kart ile bile harcama yapamıyorum, gerçekten mağdur oldum. Madem ilgilenmeyeceksiniz, paramı geri verin. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mesai saatleri dışında olduklarını söylüyorlar. E bakiye bize lazım, ne olacak?
Merhaba, Kart talebinde bulundum, e-posta adresimi doğrulamam gerektiği söylendi. Ama maalesef herhangi bir doğrula gelmedi bana. Müşteri hizmetlerine 43 dakika beklemem rağmen ulaşamadım. Mail attım herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kartım gelmediği için yükleme yaptığım bakiyeyi kullanamıyorum. ...
Öncelikle merhaba, hesaba girmeye çalışıyorum ancak hata veriyor. İçinde bakiyem var ve o para bana şu an acil lazım. Güvenip para yatırıyoruz, web sitesine bile erişim yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, bağlanmıyor. 1 haftadır zaten muhatap yok karşımızda.
Uzun süredir bu bankacılık sistemini kullanıyorum. Geçen hafta hesabıma para attım kullanmak için girdiğimde kimlik doğrulaması istedi ve kaç gündür hala onay alamadım. Destek departmanlarıyla iletişime geçtim mağduriyetim çözülmedi. Müşteri hizmetlerini ararım mağduriyetim çözülmedi. Gerçekten önce...
Hesabım kapatıldı. 1 haftadan fazla oldu. 3 tane mail attım, sayısız kere müşteri hizmetlerini arayıp 20 dakika sırada bekleyip, hesabımın kapatıldığını ve içinde bakiyemin kaldığını belirttim. Buna rağmen tek dedikleri mail atmamızın gerektiğiydi. 3 tane mail attım hâlâ geri dönüş alamadım. Sizin ş...
26 Mayıs'tan itibaren hesabıma girebiliyorum fakat bakiyemi kullanamıyordum yaklaşık 1 hafta öncesinde hesabım tamamen kapatıldı. Hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcisine takım liderlerine ulaşmaya çalışıyorum. İçeride bulunan bakiyemin iadesi konusunda fakat hiç kimse yardımcı olmuyor...
Yorumlar