Servis Ücreti Tartışmasında Saygısız Davranış Nedeniyle Rahatsızlık
13 Aralık 2025 tarihinde saat 14.44 civarında Bağdat Caddesi Old English Pub’a gittim. Hesabı öderken garsonlardan birinin hem üslubu hem de yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Yüzde 10 servis ücretine itiraz ettiğim için garsonla aramızda bir diyalog oldu, ancak ses tonum normal olmasına rağmen kendisi beni ses yükseltiyormuşum gibi, son derece saygısız ve kaba bir üslupla uyarmaya kalktı.
Sesimin yüksek olmadığını ifade ettiğimde tekrar uyarıda bulunarak üslubunu iyice bozdu ve terbiye sınırlarını aşan bir tavır sergiledi. Yaşadığım bu saygısızlık, bir müşteri olarak kendimi çok değersiz ve rahatsız hissetmeme neden oldu. Toplam 86 TL’lik bir hesap ödedim, yüzde 10 servis ücreti yüzünden böyle bir tartışma ve saygısızlık yaşamam kesinlikle kabul edilemez.
Olay sonrasında işletme yetkilisinin adının D**** Hanım olduğunu öğrendim ancak kendisinin o an mekanda olmadığı söylendi. Elimde adisyon mevcut ve bu yaşanan üslupsuz tavırla ilgili gerekli mercilere şikayette bulunmayı düşünüyorum. Çalışanların özellikle müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.



