Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade Ödemesinin Gecikmesi
Caddstore kadın giyim mağazasından My 4020 lacivert ebru desenli kuşaklı tensel tulum XL beden sipariş ettim, ancak gönderilen ürün görseldeki ve açıklamadakiyle farklı geldiği için ürünü 10 Haziran’da iade ettim. Kargo takibinden ve firma bilgisinden, iademin aynı gün ellerine ulaştığını gördüm.
Sipariş numaram 6a1fc29fde0e1’dir. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda iademin yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı ve hesabıma yansıyan bir tutar olmadı. Buna rağmen tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.
Yanlış ürün gönderilmesi ve ardından para iademin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağdur oldum. İademin bir an önce işleme alınarak ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, sürecin net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.


