Olcay Club Güzellik Merkezi Saçımda Doreleşmeler, Kızıllaşmalar Ve Kesimde Ciddi Bozukluklar Oldu

Olcay Club Güzellik Estetik Saç Tasarım’a sosyal medyadan ulaştım ve 2 Temmuz’da röfle, dip boya ve kesim işlemi için salona gittim. Özellikle beyazlarımın çok olduğunu, bu nedenle sarı saç kullandığımı ve koyu ton istemediğimi defalarca belirttim. İşlem sonrasında saçım kesildi, fönlendi ve eve döndüğümde dip boyamın her zamankinden çok daha koyu olduğunu fark ettim. Saçımı yıkadıktan sonra ise saçımda doreleşmeler, kızıllaşmalar ve kesimde ciddi bozukluklar olduğunu gördüm.

Bunun üzerine kendileriyle iletişime geçtim, “Gelin bakalım” denilerek tekrar çağrıldım ve 13 Temmuz’da yeniden salona gittim. Bu sefer kesim biraz düzeltilmeye çalışıldı, dip boya tekrar yapıldı ancak sonuç yine istediğim gibi olmadı. Yaklaşık bir ay sonra diplerim uzayınca 6 Ağustos Perşembe günü tekrar dip boya için gittim. Bu kez işlemi e... N Bey yaptı, kendisini özellikle “Koyu olmasın, önceki gibi olmasın” diye uyardım. Beklerken saçımın sanki koyulaştığını söyledim, “Yok yok siz öyle göründüğüne aldanmayın” cevabını aldım. Ancak işlem bittiğinde saç diplerim yine koyu oldu.

Saçımı yıkadıkça açılır diye düşünürken esas hayal kırıklığını saç diplerimdeki doreleşmeler ve kızıllaşmalarla yaşadım. Yeniden “Gelin bakalım” denildi ama bu durumun artık bir yap-boz tahtasına döndüğünü, güvenimin kalmadığını, tatile gideceğim için bir sürpriz daha yaşamak istemediğimi söyleyerek tekrar gitmek istemediğimi belirttim. Mağduriyetimin giderilmesi için en azından iki dip boya ücretimin iadesini talep ettiğimi, çünkü saçlarımı başka bir yerde düzelttirirken ekstra ücret ödeyeceğimi iletmeme rağmen bu talebime herhangi bir dönüş yapılmadı.

Uyarılarıma rağmen defalarca koyu ve dore-kızıl dip boyaya maruz kalmam, kesimin kötü olması ve telafi sürecinde de tatmin edici bir çözüm sunulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve en azından iki dip boya ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.