to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi İçin Ulaşamıyorum, Çözüm Bekliyorum
Olalook sitesinden 2 ürün aldım. Ürünleri iade etmek istiyorum. Web sitesinden iade kodu oluşturmak istediğimde her defasında hata veriyor. WhatsApp hatlarına mesaj attığımda mesajım iletilmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kimse cevap vermiyor.
Ürünlerimi iade etmek ve ücretini geri almak istiyorum. Bu sebeple firmanın bana bir an önce dönüş yapmasını ve iade kodu oluşturmasını istiyorum.
Merhaba Sümeyye Hanım, 725WC1678D numaralı siparişiniz üzerinden kontrol sağladığımızda 1007,5 TL tutarında ücret iadenizin gerçekleştirildiğini görüntülüyoruz. Yaşadığınız mağduriyet adına özür dileriz. Sistemimizdeki sistemsel bir hatadan ötürü iade kodu alınamamaktadır, bu sorunu çözmek üzere çalışıyoruz. İletişim hızımızı ve müşteri memnuniyetimizi geliştirmek üzerine her geçen gün çalışmaktayız. Bir daha iletişim konusunda böyle bir mağduriyet yaşamayacağınızı temin ederiz.
