Bayat, Böcekli Cezerye Ürünlerinde Hijyen Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

28 Eylül tarihinde Okyay.com üzerinden 7 paket cezerye satın aldım, ürünler 1 Ekim’de elime ulaştı. Paketleri açtığımda cezeryelerin tamamının bayat, sertleşmiş, kurumuş ve renginin normalden çok daha koyu olduğunu gördüm. Üstelik kutulardan birinin içinde siyah, ufak canlı böcekler vardı. Gıda ürünü olduğu için bu durum hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Aldığım paketlerin bir kısmını hediye olarak vermiştim ve bu ürünler nedeniyle karşısında mahcup olduğum kişilerden ürünleri geri toplamak zorunda kaldım. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünleri incelemeye göndermemi talep ettiler ancak bu süreçte ürünlerin hijyenik olmadığını düşündüğüm için iade gönderimi yapmadım ve tamamı çöpe gitmek zorunda kaldı.

Hem yaşadığım hijyen problemi hem de hediye verdiğim kişiler karşısında yaşadığım mahcubiyet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kullanamadığım ve atmak zorunda kaldığım bu ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını ve bu denli bozulmuş gıda ürünlerinin satışa sunulmasına ilişkin gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesini talep ediyorum.