to read complaints and reviews, or file yours.OKX TR'den 31.515 TL Çekim İşlemi Gerçekleşmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor
Okx TR hesabımdan bugün saat yaklaşık 16.45’te 31.515 TL tutarında havale ile para çekme talebi verdim. İşlem panelde gönderildi görünüyor ancak ne banka hesabıma para yansıdı ne de okx TR kripto hesabımda param duruyor. Para ortada yok ve işlem tamamlanmış gibi göründüğü için ciddi anlamda mağdur edildim.
Çekim işleminde alıcı isim kısmında “Umut Kamuran O****” yazıyordu, işlemle ilgili UID/hesap numaram da 797935370116964842. Yaklaşık 1 saattir bekliyorum, hâlâ hesabıma para geçmedi ve bu süre zarfında okx TR destek birimine ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, destek kısmından cevap dahi gelmiyor.
Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım, bu ilk. 31.515 TL tutarındaki paramın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini, işlemin akıbetiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın Kamuran, Öncelikle bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kontrol sağladığımızda sorununuzun çözülmüş olduğunu görmekteyiz. Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir ve size yardımcı olabildiğimiz için mutluyuz. Herhangi bir başka sorunuz veya yardıma ihtiyaç duyduğunuz bir konu olursa, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçiniz. OKX TR'yi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Arda OKX TR Ekibi
