to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 öğle saatlerinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Öküz Burger şubesine gittim. Kampanyalı bir menü sipariş ettim ancak gelen ürün, menüde göründüğü gibi değildi ve hem sunum hem içerik açısından beklentimin çok altında kaldı. Verilen parayı kesinlikle hak etmeyen, lezzet açısından da son derece yetersiz bir ürünle karşılaştım.
Yaşadığım memnuniyetsizliği personelle paylaştığımda ise son derece alaycı bir tavırla, üstten üstten konuşan, bakıp gülerek durumla dalga geçen bir üslupla karşılaştım. Ne ilgilenme anlamında bir çaba gösterdiler ne de yaşadığım sorunu ciddiye aldılar. Hem ürün kalitesi hem de çalışanların davranışı nedeniyle bu şubeye asla bir daha gitmeyi düşünmüyorum.
Bu deneyim karşılığında ödediğim 480 TL’yi kesinlikle helal etmiyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını ve ilgili personel hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Gaziantep Prime Mall’daki Öküz Burger şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Restoran içinde verdiğim 126 numaralı siparişimde, hamburgerimin içinden baş parmak boyunda bir kıl çıktı. Ayrıca, aldığım içeceğin de yarısı su, yarısı ko...
26.05.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM içerisinde Popeyes mağazasından menü satın aldım. Verilen menü içerisindeki tavuk burger ürününün Eti o kadar sertti ki resmen mide bulandırıyordu aynı zamanda buz gibiydi. Ben şahsen Popeyes tercih edip yüksek fiyatlar ödememin sebebi kaliteli hizmet bekleme...
14.01.2026 tarihinde saat 18:25 sularında Gaziantep Forum AVM Popeyes şubesinden kasadan 445 TL tutarında paket menü aldım. Sipariş numaram 2163’tü. İki orta boy kola yerine 1 litre kola almak istediğimi, farkını ödeyebileceğimi belirttim, ancak kasadaki B**** isimli personel bunun yapılamayacağını ...
02.01.2026 saat 16.30 civarında Diyarbakır Forum AVM’deki Öküz Burger şubesinde iki adet et menü sipariş verdik. Bardak kolanın tadını beğenmediğimiz için fark ödeyerek bardak kola yerine kutu kola aldık. Kutu içecekten içemeyen bir kişi için yalnızca bir bardak rica ettik, ancak bardakların sayıyl...
21 Eylül 2025 Pazar günü saat 16.40 civarında Konya m1 Real Öküz Burger şubesinden Öküz Burger Menü siparişi verdim. Menüde sınırsız içecek hakkı olduğu belirtiliyordu. Siparişimin hazırlanmasının 20 dakika süreceği söylendiğinde, beklerken içeceğimi almak istedim. Ancak kasadaki beyefendi, menü yan...
Yorumlar