Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35302942
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Okulmix.com.tr Ödeme İadesi Yapılmadı!

profile
Aylin
Okulmix.com.tr
01 Mart 21:25
21
Aylin'in Teşekkür Mesajı
“İade gerçekleşti, yardımınız için teşekkürler”

2 Şubat tarihinde, çocuğum için Okulmix.com.tr üzerinden 1. Sınıf kırtasiye paketini okulun yönlendirmesiyle online olarak satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve E2T. C. 001095 numaralı siparişim için KDV dahil 5.520 TL tahsil edildi.

Siparişten sonra 12 gün boyunca ürünler gönderilmedi. Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştık ancak telefonlara hiç bakılmadı, attığım e-postaya da dönüş yapılmadı. Günler sonra WhatsApp numaralarını bularak yazılı bir şekilde iletişime geçebildik. Ürünleri tedarik edemediklerini, istersek iade işlemi yapabileceklerini söylediler. Biz de iade talebini kabul ettik ve WhatsApp üzerinden IBAN bilgimizi ilettik.

Bugün 26 Şubat olmasına rağmen ne ürünler gönderildi ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi. Herhangi bir tarih paylaşılmadı, sadece iadenin işleme alınacağı söylendi fakat yerine getirilmedi. Hem iletişim kurulamaması hem de ödeme iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayız.

Ödediğim 5.520 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

okulmixcomtr-odeme-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Okulmix.com.tr Logo
Okulmix.com.tr
04 Mart 09:00 (Şikayetten 2 gün sonra)
Aylin
Aylin
12 Mart 08:51

İade gerçekleşti, yardımınız için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Beğenmediğim Eğitim Ürününü İade Edemiyorum Mağduriyetim Giderilsin

profile
Melike
Raftiye
19 Aralık 2025 11:18
130

Raftiye’den 15.12.2025 tarihinde eğitim materyalleri satın aldım ve ürünler 18.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerden birini beğenmediğim için 19.12.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden iade talebinde bulunmak istedim ancak sitelerindeki iptal ve iade şartları bölümüne tıkladığımda sayfa hiç...

Beğenmediğim Eğitim Ürününü İade Edemiyorum Mağduriyetim Giderilsin
Beğenmediğim Eğitim Ürününü İade Edemiyorum Mağduriyetim Giderilsin
begenmedigim-egitim-urununu-iade-edemiyorum-magduriyetim-giderilsin-3.jpg
begenmedigim-egitim-urununu-iade-edemiyorum-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Geciken Kargo Ve İade Nedeniyle Çifte Mağduriyet

profile
Harun
Edulab
21 Kasım 2025 16:01
135

Edulab üzerinden yaptığım alışverişte 1.510,20 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 16.11.2025 tarihinden itibaren siparişimi bir hafta boyunca takip etmeme rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siparişin kargoya verilmemesi üzerine iptal ederek para iadesi talebin...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Okul Center Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, 16 Gün Sonra Ürün Gelmedi Ve Telefonlara Cevap Yok

profile
Ali
Okul Center
12 Şubat 09:45
146

Okul Center isimli internet sitesi üzerinden yapışkanlı folyo ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 943035061, ödediğim tutar ise 2.475,68 TL’dir. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firmaya ait telefon...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz