Geciken Kargo Ve İade Nedeniyle Çifte Mağduriyet

Edulab üzerinden yaptığım alışverişte 1.510,20 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 16.11.2025 tarihinden itibaren siparişimi bir hafta boyunca takip etmeme rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siparişin kargoya verilmemesi üzerine iptal ederek para iadesi talebinde bulundum.

Canlı desteğe yazdığımda, tarafıma para iademin yapıldığı söylendi ancak hesabıma tek bir kuruş dahi geçmedi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade hareketi görünmüyor ve süreç gereksiz yere uzatılıyor.

Siparişim zamanında kargoya verilmediği için zaten mağdur oldum, üzerine bir de para iademin geciktirilmesiyle ikinci kez mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 1.510,20 TL tutarındaki ücretin, banka kartı hesabıma en kısa sürede ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.