to read complaints and reviews, or file yours.Oksid Bilişim Fan Arızası Yardımcı Olmuyor
Lian Li Lancool 205M Mesh Snow Beyaz Mid-T kasamın önde bulunan 2 adet 140mm'lik fanlarında yalpalama sorunu olduğu için Oksid Bilişim'e teknik destek başvurusunda bulundum. Destek başvurumu açtığım tarihten (10.07.2024 22:06) 6 gün sonra (16.07.2024 09:47) servis kaydı açıldı, ürünün fanlarını inceleme için taraflarına göndermemi istediler. Gönderildikten sonra bugün (01.08.2024 14:38) tarihinde herhangi bir sorun bulamadıklarını söyleyerek ürünü geri tarafıma göndereceklerini söylediler. Üründe sorun bulunduğundan emin olmamla beraber elimde video kaydı olduğu için tekrar kendilerini aradım ve durumu anlattım. Tekrardan bana teknisyenin yalpalama gibi bir sorunu olmadığını söyledi. Ricam üzerine stokta varsa değişim yapmayı teklif ettiler, kabul ettim fakat stokta olmadığını belirtti. Peki nasıl çözebiliriz şeklinde sorunca kargoyu almazsınız, geri gelir biz de sök tak falan bir şeyler yaparız, bakarız şeklinde üsteleyici bir cevap aldım. Sorunumu çözmek istemiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Yaşamış olduğunuz problem ile ilgili olarak gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına, sipariş ve Şikayetvar numaranızla beraber yaşamış olduğunuz sorunu iletmenizi rica ederiz. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Benim telefon numaran sizle iletişime açık. Bunu görebildiğiniz halde dalga geçer gibi ilgilenmemek için her şikayete aynısını yazıyorsunuz. Sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
