to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Özensiz Pasta İle Hayal Kırıklığı Yaşadık
10 Ekim’de Oklava Pastanesi Yenibosna Şubesi’nden özel yapım bir pasta siparişi verdim. Pastanın 11 Ekim saat 17:00’de teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 1,5 saat gecikerek yapıldı. En büyük hayal kırıklığım ise, pastanın konseptimiz nedeniyle istediğimiz krem renkte yapılmaması ve özensiz hazırlanmış olmasıydı. Görselde ayıcıksız ve krem renkte istediğimiz pasta, pembe renkte ve kreması özensiz sürülmüş şekilde geldi. Ayrıca bebek için yapılmış bir pastanın üzerinde gerçek İ*** kullanılmıştı. Fark etmeseydik tehlikeye yol açabilirdi.
Pastanın durumunu şubeye ilettiğimizde, o gün iki ustalarının olmadığını söyleyip sadece özür dilediler. Bu durum hem teslimat gecikmesiyle hem de ürünün beklentimizin çok altında olmasıyla bizi mağdur etti.
Şikayetimi herkesin görmesini istiyorum; başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için Oklava Pastanesi’nin daha dikkatli ve özenli hizmet vermesini talep ediyorum.
