Birkaç gün önce Çanak Okey Plus oyununda, Batak Okey bölümünde oynarken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oyun içi çipleri hem ücret ödeyerek satın aldım hem de izinli olmam sebebiyle son 3 gündür neredeyse aralıksız oynayarak emek verip biriktirdim. 06.12.2025 tarihinde oyunda yaklaşık 14 milyon çipim bulunuyordu. Oyundaki kullanıcı adım “Isyan atesi” dir (sesli harfler noktasız yazılmıştır) ve oyuna Facebook hesabım üzerinden giriş yapıyorum.
7–8 Aralık 2025 tarihlerinde birkaç sefer olmak üzere toplamda yaklaşık 500 TL tutarında internet üzerinden çip satın aldım. Bu çipleri de ekleyince hesabımda biriken yaklaşık 14 milyon çip, Batak Okey oyununda rakip oyuncu elini açtıktan sonra tekrar oyuna girdiğim anda bir anda sıfırlandı. O sırada oyunda herhangi bir hata, donma, bağlantı kopması, hesaptan atılma, uyarı ya da ceza bildirimi yaşamadım, oyun tamamen normal seyrederken tüm çiplerimin yok olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine bu site üzerinden “şikayetim var” formunu doldurarak 3 kez iletişime geçtim, şikayetlerim yayımlandı olarak görünüyor ancak bugüne kadar tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. 9 Aralık 2025 tarihinden beri yayında olan şikayetlerimin üzerinde “çözüldü” ibaresi görünmesine rağmen, neyin çözüldüğü ya da ne işlem yapıldığı konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Hem oyundaki kaybım hem de bu iletişimsizlik nedeniyle kendimi ikinci kez mağdur hissediyorum.
Ödediğim ücretin tutarından bağımsız olarak, harcadığım zamanın ve emeğin karşılığının bu şekilde bir anda silinmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Kaybolan yaklaşık 14 milyon çipimin eksiksiz şekilde “Isyan atesi” adlı hesabıma geri yüklenmesini ve bu durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca şikayetlerimde “çözüldü” ibaresi yer almasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamasının nedeninin de açıklanmasını ve şikayetimle ilgili olumlu ya da olumsuz geri dönüşün a***. 75@hotmail adresime e-posta yoluyla yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar