Google Play'den Satın Alınan Paket 8 Çipleri Hesaba Yüklenmedi

Google Play üzerinden Okey Muhabbet oyununa 2 Kasım 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.20'de Manc Oyun Teknoloji Yazılım A.Ş. firmasından “Paket 8” adlı ürünü 769,99 TL'ye ödeyerek satın aldım. Ücret kartımdan çekildi ve Google'dan sipariş onay maili de geldi; ancak oyundaki hesabıma çipler kesinlikle yüklenmedi.

Durumu fark eder etmez dekontumu içeren ekran görüntüsüyle birlikte ilgili yere ilettim; fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma hâlâ satın aldığım çipler tanımlanmadı. Ödemesi alınan bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesinden ve muhatap bulamamaktan dolayı mağdur olmuş durumdayım.

Okey Muhabbet oyunundaki 837737 ID numaralı hesabıma, 769,99 TL karşılığında satın aldığım Paket 8 çiplerinin acilen tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim tutarın iade edilmesini istiyorum.