to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim tarihinde Okeyelit oyununda çocuğumun Facebook hesabı (A*** A***** K**** N****) üzerinden Google Play aracılığıyla toplamda 16.000 TL’lik, sekiz kez 2.000 TL tutarında çip alımı yapılmıştır. İşlemler, oyun içi tek tıkla ödeme sistemiyle ve sadece telefon ekran kilit şifresi girilerek gerçekleştirilmiştir. Harcamaların hepsi aynı gün, peş peşe yapılmıştır.
Bu işlemlerden sonra Facebook hesabım kapatıldığı için hem Okeyelit müşteri hizmetlerine hem de Google Play’e ulaşamadım. Tüm ödeme dekontları ve Google Play’den gelen bilgilendirme e-postaları elimde mevcut olup, ödemeler Garanti Bankası üzerinden yapılmıştır.
Hiçbir şekilde onayım olmadan çocuğumun yaptığı bu harcamaların iptal edilerek toplamda 16.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 yaşındaki oğlum, bilgimiz dışında Android telefon üzerinden PUBG Mobile oyununda c***************@gmail.com adresine bağlı Google hesabı ile 28 Ağustos - 13 Eylül tarihleri arasında toplam 12 adet işlemle yaklaşık 5000 TL tutarında UC satın alımı gerçekleştirmiştir. Ödemeler Vodafone mobil ödeme y...
Game of Sultans uygulaması üzerinden, Ekim ve Kasım aylarında bilgim dışında çocuğum tarafından toplamda 470 bin tl tutarında ödeme yapılmıştır. Bu ödemeler, bana ait Google ve Apple hesapları üzerinden, farklı zamanlarda gerçekleştirilmiştir. Hesaplarımda ebeveyn denetimi aktif olmasına rağmen bu k...
Yaklaşık 8-9 yıldır Facebook hesabımla 101 Okey Plus oyununu iPhone cihazımda oynuyorum. Bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde “hile sebebiyle girişiniz yasaklanmıştır” şeklinde bir uyarı aldım. Şimdiye kadar oyun içinde defalarca çip satın aldım ve toplamda 5 bin tl ile 10 bin tl arasında harcama...
Google Play Store üzerinden, e-fatura bilgilerim dışında ve iznim olmadan, Gmail hesabımdan veya kızımın e-posta hesabından oyun içi satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Yapılan işlemin geri iadesini talep ediyorum. Mobil ödeme kapalıyken ve kızım okuldayken, 17 Mart günü saat 14:30'da 1286 TL tu...
101 Okey Plus'tan 599,99 TL'ye 30 milyon çip satın almak istedim ve kart bilgilerimi girdim, ödemeyi onayladım fakat sistem hata verdi ve yükleme yapılmadı. Ben de ikinci defa 599,99 TL'lik alım için kart bilgilerimi girip tekrar denedim ve bu sefer 30 milyon çip hesabıma yüklendi. Fakat birkaç sani...
Yorumlar