Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Blokesi Nedeniyle Araç Teslim Edilemedi, Ücret İadesi Talebi

profile
09 Eylül 2025 01:01
634

8 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda, Booking.com üzerinden ok Mobility firmasından araç kiraladık (Rezervasyon No: 678169534). Aracı teslim almaya gittiğimizde 7.500 TL kapora ödememiz gerektiği ve bu ödemenin sadece aracı kiralayan kişinin adına olan kredi kartı ile yapılabileceği belirtildi. Eşim kredi kartı ile ödeme yapmak istediği sırada yanlış şifre girildiği için kart bloke oldu. Bunun üzerine nakit ödeme teklif ettik ancak kesinlikle kabul edilmedi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle aracı teslim alamadık ve mağdur olduk. Ayrıca, önceden ok Mobility’ye ödediğimiz 187,99 Euro araç kiralama bedeli ile Zurich Full İnsurance eea sigorta şirketine ödediğimiz 66,83 Euro Sigorta bedeli de yanmış oldu. Ok Mobility çalışanı, bize yardımcı olamayacağını ve Booking.com ile iletişime geçmemiz gerektiğini söyledi. Olay anında size ulaşamadık, şimdi ise yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve toplamda ödediğimiz 254,82 Euro’nun (187,99 Euro kiralama + 66,83 Euro Sigorta) B***** A**** adına iade edilmesini talep ediyorum.

Geri dönüşünüzü z**********@icloud.com adresine bekliyorum.

Benzer Şikayetler

1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Sixt Global 309 Euro Alacağımı Vermiyor

profile
Abdurrahman
14 Ağustos 2024 15:04
754

Ok Mobility Araç Kiralama Firmasının Türk Ehliyetini Kabul Etmemesi

profile
25 Haziran 2024 08:12
3.372
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Holiday Cars. Com İsimli Acente Ve Ok Mobility Araç Kiralama Şirketi

profile
İbrahim
07 Nisan 2024 01:15
2.127
1
Rasit sonuçtan hiç memnun değil

387 Rent A Car Güvenilir Olmayan Firmalarla Çalışan Booking.com Müşterisini Korumuyor

profile
25 Ağustos 2023 10:52
3.514
Benzer Şikayet Yaz