Ödenen Haşere İlacı Teslim Edilmediği İçin İade Talebi

21.07.2026 tarihinde Oithox isimli firmadan Oithox Plus 5 litre haşere ilacı siparişi verdim, 709 TL ödeme yaptım. Ödemem onaylandı, sitede sipariş numaram (605787266) ile siparişimin başarıyla tamamlandığı görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde pazartesi günü kargoya verileceği söylendi, buna rağmen hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve firmanın güvenilir olmadığı, müşterileri oyalayarak mağdur ettiği izlenimi oluşturdu.

Hem ödediğim 709 TL’nin iadesini hem de bu yaşanan gecikme ve ilgisizlikle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Siparişimi ya acilen kargoya verip teslim etmelerini ya da derhal ücret iadesi yapmalarını talep ediyorum.