Oilean.com'da Ürün Değişim Ve İade Sorunları


Oilean.com isimli markadan aldığım ürün ayıplı çıktı. İletişime geçtiğim kişi, değişim yapabileceğini söyledikten sonra bir türlü mesajlarıma dönüş yapmadı. Sonrasında kendisine ve markasına kötü geri bildirim yapacağımı söyledikten sonra bir iade kodu ile gönderebileceğimi söylediler. Ben kendilerine 15 gün önce gönderdiğim ürünle ilgili ne geri dönüş ne bilgilendirme alabiliyorum. Ürününün arkasında durmayan bir marka. Tenezzül edip cevap bile verilmiyor ama satın alımlar çok hızlı ve seri. Takdir sizin.
Müthiş bir ilgisizlik ve gecikme neticesinde sorunum çözüldü keşke bu şekilde olmasa satin alımların hızı kadar sorun çözümünde de aynı hassasiyet gösterilse idi. Yine de teşekkür ediyorum. En büyük teşekkür’de şikayet VAR’a…





