Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayla sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Ürünün İadesi Kabul Edilmiyor Yaşadığım Mağduriyet Çözülmedi

profile
16 Aralık 2025 21:11
3
Ayla'nın Teşekkür Mesajı
“Her ne kadar 2 kez eksik ürün gönderilmesi sebebi ile kargo ile uğraşsam da problem çözüldü”

13.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden Ohlalakoala markasına ait 3’lü zıbın satın aldım. Ancak siparişimde yalnızca bir adet zıbın gönderildi. Eksik ürün gönderildiği için elimdeki tek ürünü iade ettim.

Uygulama üzerinden yaptığım iade talebi, '3’lü ürünün tamamını iade etmediniz' denilerek reddedildi. Bana hiç gönderilmeyen diğer iki zıbını nasıl iade edebilirim, bunu anlamış değilim. Şikayetvar sayfasını incelediğimde aynı konuda benzer şikayetlerin olduğunu da gördüm.

Sipariş numaram 2512130800556, teslimat adresim İstanbul Başakşehir’dir. Hem LCW hem de Ohlalakoala ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, mağduriyetim giderilmedi.

Gönderilmeyen iki adet zıbın ve iadesi kabul edilmeyen ürün için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

16 Aralık 2025 21:56 (Şikayetten 45 dakika sonra)
Ayla
Ayla
17 Aralık 2025 16:42

2. Verdiğim sipariş de yine tek zıbın olarak gönderildi, ilk verdiğim sipariş ise halen tekrar gönderilmedi ve iade kabul edilmedi şu an 2. Siparişimin iadesinin kabul edilmesini, ilk siparişimin görsellerde göründüğü üzere ve yazdığı gibi 3’lü olarak gönderilmesini istiyorum

Ayla
Ayla
17 Aralık 2025 16:44

Marka tekrar aynı hatayı yapmaz diye 2. Kez almıştım ancak yine tek zıbın geldi, 6 zıbın parası ödedim, elimde tek zıbın var onu da iade etmek istediğimde görsellerde yanlışlık olabileceği, ürünün tek olarak satılıyor olabileceği söylendi, görseller 3'lü yazan 3'lü, ilk siparişte iade ret sebebi takımın eksik gönderilmesi buna rağmen tek satılıyor olabilir deniyor, o zaman iadeyi kabul edin ve paramı ödeyin

Ayla
Ayla
23 Aralık 2025 13:57

Her ne kadar 2 kez eksik ürün gönderilmesi sebebi ile kargo ile uğraşsam da problem çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Eylül 2025 09:39
82
eksik-urun-ve-yetersiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
12 Mart 2025 13:04
1.138
iletisim-sorunlari-ve-iade-surecinde-yasanan-zorluklar-4.pdf
iletisim-sorunlari-ve-iade-surecinde-yasanan-zorluklar-3.pdf
iletisim-sorunlari-ve-iade-surecinde-yasanan-zorluklar-2.pdf
iletisim-sorunlari-ve-iade-surecinde-yasanan-zorluklar-1.pdf

profile
21 Temmuz 2025 19:13
122
siparisim-gonderilmedi-iletisim-yok-iptal-talebime-yanit-alamiyorum-3.jpg

Eksik Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Olumsuz İletişim Deneyimi

profile
04 Ekim 2025 12:18
37
5
Muhsin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2025 15:54
152
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
İlk Kullanımda Çıtçıtları Kopan Bebek Zıbını İçin İade Talebi
İlk Kullanımda Çıtçıtları Kopan Bebek Zıbını İçin İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz