Oğuz Mutfak Ekipmanları Termin Süreci Bahane Edilerek Geç Dönüş Yapıldı ve Fiyat Yükseldi

Öztiryakiler markasının otm 2735 model tost makinesini araştırırken internet üzerinden Oğuz Endüstriyel Mutfak adlı siteye ulaştım. İlgili ürünün fiyatı sitede 19.09.2026 tarihinde 12.300 TL olarak görünüyordu. Bunun üzerine firmayı arayarak hem stok durumunu hem de ürünü bana ne zaman gönderebileceklerini sordum ve özellikle sitede yazan 12.300 TL’lik fiyat bilgisini de telefonda paylaştım.

Bu süreçte firma ile toplamda üç kez telefon görüşmesi yaptım. Cumartesi gününden bu yana termin süresi ile ilgili net bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise telefonda görüştüğüm, ismini tam olarak hatırlamamış olsam da e** Hanım olduğunu düşündüğüm görevli, ürünün termin süresinin 8 hafta olduğunu söyledi. Aynı anda siteye tekrar girdiğimde ürünün fiyatının 15.500 TL’ye çıkarıldığını gördüm.

Ben ürünü araştırdığım sırada ve firmayı aradığımda sitede açıkça 12.300 TL olarak ilan edilmişti. Buna rağmen termin süreci bahane edilerek hem gecikmeli dönüş yapılması hem de bu sürede fiyatın yükseltilmiş olması, firmanın düşük fiyattan satış yapma niyetinde olmadığını düşündürüyor ve güvenimi zedeliyor.

Ürünü, ilk gördüğüm ve firmaya da ilettiğim 12.300 TL’lik fiyattan satın almak istiyorum. Oğuz Endüstriyel Mutfak’ın, ilan ettikleri eski fiyatı dikkate alarak tarafıma bu koşullarda satış yapmasını ve bu tür fiyat değişikliklerinin müşteriyle açık ve şeffaf şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.