Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım Ve Hatalı İşlemler


Bir iptal isteğime arkadaş saygısızca bir cevap yazdı. Ben de sitem ettim. Sonra parasını ödediğim bir hizmetin eksikliğini söyleyip bana had bildirmekten ziyade işinizi doğru yapın dedim.
Benim üyeliğimi sonlandırmakla tehdit etti. Bunlar eğitimcileri para musluğu görüp rakipsiz olduklarını mi düşünüyorlar. Yazışmaların en baştan tümüne baksınlar kim kime saygısız davranmış görsünler


Paketimde kalan son seansımı, yeni bir paket almadığım için iptal ettiniz! Belki maaşım henüz yatmamıştır, belki kart ödeme tarihim gelmiştir ve belki bundan sonra almayı düşünmüyorumdur! Nasıl bu hakkımı iptal edebilirsiniz! Paket almayı düşünüyordum ama adeta insanı mecbur bırakıyorsunuz, hele ki ...

Buradan bir seans aldım. Seansıma daha iki gün var ama iptal edemiyorum. Hiçbir yerden ulaşamıyorum size. Cevap vermiyorsunuz asla. WhatsApp'dan yazdım. Mailden yazdım Instagram'dan yazdım. Tamamen sessizlik moduna geçmişsiniz. Yani neden kendinizi böyle bir duruma sokuyorsunuz. İşinizi düzgün yapma...
Uygulama içerisinde sorun yaşadım ve bunu yetkililere ilettim. Sorun çözülmedi ve geçiştirici bir cevapla oyalandım. Bunun üzerine tekrar "Öğretmen Evrak pişmanlıktır, sorunumuzu çözmüyor" dediğim için üyeliğimi iptal ettiler ve şu an telefondan giriş yapamıyorum. Amaç nedir? Uygulamadan gelen sorun...

Bu firmaların insanları yanıltarak. İnsanlar yaptıklarını düşünüyorum. Üyelik iptalini istiyorum bilgim dahilinde olan bir şeydir bizleri yanlış yönlendirip kullanmaktadırlar bunların gerekli işlemleri yapılmasını istiyorum.
Yorumlar