Og Store Kargo Süreci!

05.01.2026 tarihinde Ogstore üzerinden tanesi 395,50 TL’den 2 adet zeytinyağlı bisküvi siparişi verdim. Siparişim tam 10 gün boyunca “kargoya verilecek” aşamasında bekletildi ve hiçbir ilerleme olmadı.

Bugün durumu öğrenmek için firmayı aradığımda, bana kargonun ürünü almadığı, bu yüzden siparişin beklediği ve istersem iptal edebileceğim söylendi. Ben de bu açıklamaya güvenerek iptal ettim. Ancak sonrasında aynı bisküvilere zam geldiğini ve düşük tutarlı, eski fiyattan verdiğim siparişin bu şekilde iptal edildiğini fark ettim. Bu durum hem müşteriyi oyalamak hem de fiyat artışı sonrası daha yüksek fiyattan satış yapabilmek için kasıtlı yapılmış gibi görünüyor ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Şikayetim üzerine siparişimdeki ürünlerin tarafıma sipariş verdiğim tarihteki eski fiyattan gönderilmesini ve bu yaşatılan mağduriyet için firmadan açık bir özür bekliyorum.