Og Store 1 Ay Dolmadan Pekmezin Hızla Şekerlendiğini, Pütür Pütür Bir Hale Gelmesi

Og Natural markasına ait organik keçiboynuzu pekmezini İstanbul Çekmeköy’de, Getir uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, daha 1 ay dolmadan pekmezin hızla şekerlendiğini, pütür pütür bir hale geldiğini ve adeta donduğunu fark ettim. Bu haliyle ürün kesinlikle tüketilebilecek gibi değil.

Satın alırken üründe tadı veya görüntüsüyle ilgili belirgin bir sorun fark etmemiştim, bu nedenle normal bir ürün beklerken kısa sürede bu şekilde bozulur gibi bir yapıya dönmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Elimde ürüne ait sipariş/fatura kaydı da mevcut.

Og Natural’den bozuk veya kalitesiz ürünü telafi edecek şekilde ürün değişimi yapılmasını ve yaşattıkları bu olumsuz deneyimle ilgili olarak tarafıma açıklama ve özürde bulunmalarını talep ediyorum.