Og Store Hijyen ve Güven Sorunu

Og natural firmasının kendi internet sitesindeki satıcı sayfası üzerinden og natural bebek pankek keçiboynuzlu karışım ürününü üçlü şef paket halinde satın aldım. Aynı gün içinde bu ürünle birlikte toplamda yaklaşık 1900 TL’lik alışveriş yaptım, sadece bu pankek karışımının fiyatı ise yaklaşık 277 TL idi. Ürünleri özellikle bebeğime güvenerek aldım.

Üç gün önce keçiboynuzlu pankek karışımı paketini ilk kez açtığımda, ürünün içinde net bir şekilde görünen kurtlar olduğunu fark ettim. Gıda ürününde, hele ki bebek için alınmış bir üründe böyle bir manzarayla karşılaşmak beni hem tedirgin etti hem de diğer aldığım ürünlere karşı tamamen güvensiz hale getirdi. Şu anda elimde açılmamış birçok ürün olmasına rağmen içim rahat etmediği için bebeğime vermeye çekiniyorum.

Firma ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir irtibat kanalı ya da ulaşabileceğim net bir bilgi bulamadım. Hem yaşadığım bu hijyen ve güven sorununun ciddiye alınmasını hem de özellikle kurtlu çıkan bu keçiboynuzlu pankek karışımı için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı gün aldığım diğer ürünlerin de gerekli kontrollerden geçirilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.