Ofluoğlu Döner & İskender Yanılttı

2 Ocak saat 18.50 civarında İstanbul Kağıthane’de bulunan Ofluoğlu Et ve Izgara şubesinde yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Mekanda şu an otururken yemeğin içinden taş çıktı, buna rağmen bizimle ilgilenen, durumu önemseyen kimse olmadı, adeta görmezden gelindik. Garsonlar son derece ilgisizdi, siparişlerimiz ise sürekli gecikerek, yaklaşık yarım saat sonra masaya geldi.

Bunun yanında etlerden biri yeşil şekilde, bozulmuş izlenimi verecek bir halde geldi, bunu söylediğimizde ise bunun normal olduğu iddia edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlgili personelin ismini istediğimizde de kimse adını vermedi, sorumlu bir muhatap bulamadık.

Hem hijyen hem de hizmet açısından son derece rahatsız edici bu deneyim nedeniyle, kartla ödediğimiz 2640 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, hem gıda güvenliği hem de personel davranışlarıyla ilgili gerekli adımların atılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.