Ofisomi Termal Macun Sert Çıkması Nedeniyle Mağduriyet ve İade Talebi

Ofisomi üzerinden Arctic mx-6 termal macun satın aldım. Ürün indirimdeydi ve en iyi termal macunlardan biri olarak bilindiği için özellikle tercih ettim. 27 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim, 30 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım ve 3 Ocak 2026 Cumartesi günü kullanmak istediğimde ürünün sorunlu olduğunu fark ettim.

Termal macun, normalde olması gerektiği gibi akışkan ve işlemci üzerine rahatça sürülebilir yapıda değildi. Bildiğiniz cam macunu gibi sert bir yapıdaydı, ne enjektörden düzgün şekilde sıkıla bildi ne de işlemci yüzeyine yapıştı. Bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamadım.

Hafta sonu olduğu için henüz Ofisomi ile iletişime geçemedim ancak bu sorunlu ürün nedeniyle mağduriyet yaşadım. Arctic mx-6 termal macun için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ürünün kalite kontrolünün yapılmasını ve benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.