Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi, Takip Numarası Alamadım

profile
Zeynep
28 Ocak 13:40
259

8 Ocak 2026 tarihinde Ofisel üzerinden 18739 numaralı siparişimle Alpha FAB1 oyuncu koltuğu ve kolçak pedi satın aldım. Siparişim için 3-10 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net bir bilgi sunulmuyor.

Bu süreçte bir kez telefonla, altı kez de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Önce cuma günü kargoya verileceği söylendi, cuma günü aradığımda bu kez cumartesi öğlen veya pazartesi denildi. Pazartesi olunca bu kez salı günü denildi ve bugün sabah da kargo takip numarasının iletileceği ifade edildi ancak hâlâ herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Sürekli tarih değişiyor ve doğru düzgün, tatmin edici bir yanıt alamıyorum.

Adana’ya teslim edilmesi gereken bu siparişim için artık net bir çözüm istiyorum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini ya da siparişimi göndermeyeceklerse ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Ofisel'den Sipariş Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Sorunu

profile
Baran
19 Aralık 2025 12:42
563

profile
Harun
28 Aralık 2023 16:18
1.268

profile
Sedat
28 Aralık 2023 15:12
998

profile
Berkay
03 Ocak 2024 14:07
960
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Taleplerim Yanıtsız Kaldı

profile
01 Eylül 2025 23:48
131
Benzer Şikayet Yaz