Offender Studio 16 Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Hazırlanmadı

20 Haziran tarihinde Offenderstudiotr isimli markadan kredi kartıyla yaklaşık 1600 TL tutarında 3 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 19407’dir. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı ve herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi.

Instagram DM üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde, üç siparişimden birinde beden sorunu olduğunu söylediler. Ben de bu durumda o ürünü iptal edebileceklerini, diğer ürünleri göndermelerini ilettim. Kalan ürünleri kargoya vereceklerini söylediler ancak ne ürünler kargoya verildi ne de daha sonra attığım mesajlara herhangi bir dönüş yaptılar.

Siparişimin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de firmadan açıklayıcı bir bilgi aldım. Ürünleri göndermeyeceklerse tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Lütfen tarafıma dönüş sağlayınız.