to read complaints and reviews, or file yours.Oran Hatası Gerekçesiyle Canlı Kuponum Haksız Şekilde İptal Edildi
Odeonbet sitesinde Fransa 2. Ligi maçından oluşan bir kupon yaptım. Maç oynanırken, karşılaşma halen devam ettiği sırada, kuponum site tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Oysa oynanan kuponların iptal edilemeyeceği açıkça belirtilmesine rağmen, oran hatası gerekçesiyle kendi lehlerine olacak şekilde bu kuponu iptal etmeleri bana göre açık bir haksızlıktır.
Ben bir hata yaptığımda kuponum asla iptal edilmiyorken, site kendi oran hatasında sorumluluk almak yerine kuponumu tamamen iptal ederek mağduriyet oluşturmuştur. Bu işlem nedeniyle uğradığım zararın telafi edilmesini ve iptal edilen kuponumdan doğan haklarımın iadesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimi ve kimlik bilgilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi, buna rağmen şikayetimin dikkate alınarak tarafıma platform üzerinden gerekli dönüşün yapılmasını beklediğimi özellikle belirtmek isterim.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Odeonbet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri
İlk alışverişim olmasına rağmen oldukça olumlu geçti.
