Maç Sürerken Kuponumun İptali Hakkımın İhlali
Online bir bahis platformunda Fransa 2. Ligi maçının da bulunduğu bir kupon oynadım. Maç devam ederken, yani karşılaşma hâlâ sürerken, kuponum tek taraflı olarak iptal edildi. Oysa oynanmaya başlamış maçların bulunduğu kuponların iptal edilemeyeceği açıkça belirtilmişken, kuponumun bu şekilde iptal edilmesi bana göre açık bir haksızlıktır.
Ben herhangi bir hata yaptığımda kuponlarımı iptal etmeye yanaşmayan sistem, kendi oran hatası yaptığında tüm riski bana yükleyerek kuponu iptal etmiştir. Bu durum hem adil değildir hem de kullanıcı güvenini zedelemektedir.
Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve iptal edilen kupondan doğan kaybımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması kapsamında kullanıcı adı ve benzeri kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.