to read complaints and reviews, or file yours.Odeonbet Kalıcı Hesap Kapatma Talebim İhmal Ediliyor Ve Kimlik İstiyor
Odeonbet casino hesabımın kapatılması için yaklaşık 1 aydır sürekli canlı destek üzerinden hem de mail yoluyla başvuruda bulundum. Hesabımı kalıcı olarak kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu talebim yerine getirilmedi. Türlü bahanelerle fikrimden döndürüp oyalama mantığıyla hareket edildi.
Canlı destek ekibi, hesabımı kapatmak için kimlik görüntümü göndermemi istedi. Devlet dairesi değil banka değil ben hangi mantıklı onlara kimlik görüntümü mail olarak göndereyim ayrıca ben üyelik oluştururken benden herhangi bir kimlik görüntüsü vs talep edilmemişti. Üyelik aşamasında kimlik görüntüsü almayan bir sitenin, sadece hesabımı kapatmak istediğim için böyle bir belge istemesini doğru ve güven verici bulmuyorum gayriahlaki bir durum.
Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamaktadır. Kullanıcı adım “blues82” dir. Odeonbet’ten talebim, ekstra belge ve kimlik görüntüsü istenmeden, bu kullanıcı adına kayıtlı casino hesabımın kalıcı ve geri açılmayacak şekilde derhal kapatılmasıdır.
Gelişme
Yaklaşık bir aydır Odeonbet ile hesabımın kapatılması konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı kapatmak istediğimde canlı destek üzerinden benden kimlik görüntümü mail ile göndermemi istediler. Kimlik görseli paylaşmanın kişisel verilerin korunması kapsamında sakıncalı ve suç teşkil eden bir talep olduğunu düşündüğüm için bunu kesin olarak reddettim ve sadece hesabımın kapatılmasını talep ettim.
Tüm ısrarıma rağmen kimliğimi göndermediğim için hesabımı kapatmıyorlar ve bu talepleriyle beni baskı altına almaya, yıldırmaya çalıştıklarını hissediyorum. Şikayetvar üzerinden durumu yazdığımda ise sanki böyle bir talepte bulunmamışlar gibi davranmaları ayrıca güven sarsıcı bir tutum olmuştur. Elimde canlı destekteki görüşmeleri gösteren kanıtlar da mevcuttur.
Odeonbet’ten, kimlik görseli gibi hassas veri talebinden vazgeçerek hesabımı derhal kapatmasını ve sistemlerinde bulunan tüm kişisel bilgilerimi kalıcı olarak silmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz , Hesap kapatma işlemlerinde işlem yetkisi belge ekibimizde olmakta olup hesap kapatma formunu doldurmanız gerekmektedir. Formu doldurduktan sonra hesabınıza erişim sağlamamanız yeterlidir. .Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri
Yalan söylüyorsunuz defalarca gönderdim bana söylediğiniz süre kadar da hesabıma giriş yapmadım tam 63 gün sonra kapatılmış mı diye baktım yine hesabıma giriş yapabiliyordum yani filmi tekrar başa sardınız, beklemeyi filan bir kenara bırakın, anında kapatın neden girmemi bekliyorsunuz, girip bakınca da hesabınıza giriş yaptınız deyip tekrar başa sarıyorsunuz yalan söylüyorsunuz
Ayrıca kimlik görüntümü istediklerine rağmen ekran görüntüsüde iletebilirim sahtekarlık yapıyorlar
