to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Kapatma Talebim Reddediliyor Ve Verilerim Silinmiyor
Odeonbet sitesindeki üyeliğimi kapatmak istiyorum ancak talebim defalarca dile getirmeme rağmen yerine getirilmiyor. Hesap kapatma talebimle ilgili her seferinde “Neden kapatmak istiyorsunuz, sorununuz varsa çözelim, yardım edelim” şeklinde cevaplar alıyorum. Benim herhangi bir sorun yaşadığım bir durum yok, yalnızca üyeliğimin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, çalışanlar konuyu uzatmaya devam ediyor ve direkt olarak hesap kapatma işlemimi gerçekleştirmiyor. Sadece hesabımın daha fazla uzatılmadan, ek soru sorulmadan kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde silinmesini / işlenmemesini talep ediyorum.
Bu süreçte hesap kapatma talebimin gereksiz yere zorlaştırılmasını ve ısrarla sebep sorgulanmasını doğru bulmuyor, Odeonbet’in bir an önce üyeliğimi kapatarak bu mağduriyeti sonlandırmasını istiyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Odeonbet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri
Sorunumun çözümü sırasında gösterdiğiniz özveri ve dikkat sayesinde süreç sorunsuz bir şekilde tamamlandı, emeği geçen herkese teşekkür ederim.
