Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rauf sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Üyelik Kapatma Talebim Reddediliyor Ve Verilerim Silinmiyor

profile
14 Nisan 14:53
143
Rauf'un Teşekkür Mesajı
“Sorunumun çözümü sırasında gösterdiğiniz özveri ve dikkat sayesinde süreç sorunsuz bir şekilde tamamlandı, emeği geçen herkese teşekkür ederim.”

Odeonbet sitesindeki üyeliğimi kapatmak istiyorum ancak talebim defalarca dile getirmeme rağmen yerine getirilmiyor. Hesap kapatma talebimle ilgili her seferinde “Neden kapatmak istiyorsunuz, sorununuz varsa çözelim, yardım edelim” şeklinde cevaplar alıyorum. Benim herhangi bir sorun yaşadığım bir durum yok, yalnızca üyeliğimin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, çalışanlar konuyu uzatmaya devam ediyor ve direkt olarak hesap kapatma işlemimi gerçekleştirmiyor. Sadece hesabımın daha fazla uzatılmadan, ek soru sorulmadan kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde silinmesini / işlenmemesini talep ediyorum.

Bu süreçte hesap kapatma talebimin gereksiz yere zorlaştırılmasını ve ısrarla sebep sorgulanmasını doğru bulmuyor, Odeonbet’in bir an önce üyeliğimi kapatarak bu mağduriyeti sonlandırmasını istiyorum.

14 Nisan 15:14 (Şikayetten 21 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Odeonbet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri

Rauf
Rauf
15 Nisan 14:14

Sorunumun çözümü sırasında gösterdiğiniz özveri ve dikkat sayesinde süreç sorunsuz bir şekilde tamamlandı, emeği geçen herkese teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz