Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yavuz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabımın Kapatılamaması Ve KVKK Kapsamında Veri Silme Talebi

profile
15 Mayıs 09:34
94
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“Başta yaşadığım problem nedeniyle endişe etmiştim fakat destek ekibi hızlı şekilde dönüş sağlayarak sorunu tamamen giderdi. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Güvenilir bir hizmet sunduklarını düşünüyorum.”

Odeonbet üzerindeki üyeliğimi kapatmak istediğimde, canlı destek üzerinden defalarca kez talepte bulunmama rağmen hesabımı kapatmak yerine sürekli olarak neden kapatmak istediğimi soran, “sorununuz varsa çözelim, yardım edelim” şeklinde uzatılan cevaplar alıyorum. Ben herhangi bir sorun yaşamadığımı, sadece hesabımı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen işlem bir türlü neticelendirilmiyor.

Kişisel tercihim doğrultusunda hesabımın kapatılmasını talep ediyorum ve ısrarla neden sorgulanmasından rahatsızlık duyuyorum. Ayrıca KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını istiyor, zorunlu olmadıkça kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen basit bir hesap kapatma talebinin bu kadar zorlaştırılması beni mağdur etmektedir.

Üyeliğimin, tüm kişisel verilerimle birlikte KVKK hükümlerine uygun şekilde silinmesini ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, bu sürecin de tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 11:44 (Şikayetten 2 saat sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Odeonbet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri

Yavuz
Yavuz
16 Mayıs 09:29

Başta yaşadığım problem nedeniyle endişe etmiştim fakat destek ekibi hızlı şekilde dönüş sağlayarak sorunu tamamen giderdi. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Güvenilir bir hizmet sunduklarını düşünüyorum.

Benzer Şikayetler

5
Mücahit sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Odeonbet Hesap Kapatma Talebinin Gereksiz Sorgulanması Ve KVKK İhlali

profile
Mücahit
29 Nisan 14:52
100
"Yaşadığım aksaklık kısa sürede çözüldü, gerekli bilgilendirme yapıldı. Destek ekibine teşekkür ederim, site güven veren bir yapıya sahip."
5
Rauf sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Üyelik Kapatma Talebim Reddediliyor Ve Verilerim Silinmiyor

profile
14 Nisan 14:53
164
"Sorunumun çözümü sırasında gösterdiğiniz özveri ve dikkat sayesinde süreç sorunsuz bir şekilde tamamlandı, emeği geçen herkese teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz