KVKK Kapsamında Hesap Kapatma Ve Veri Silme Talebine Cevap Vermediler
Uzun süre önce Odeonbet’te açmış olduğum hesabımın kapatılmasını ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye ya da Bonus bulunmuyor, yalnızca üyeliğimin sonlandırılmasını ve tüm bilgilerimin sistemlerinden kaldırılmasını istiyorum.
Yaklaşık 8–9 aydır defalarca kez mail yoluyla Odeonbet ile iletişime geçtim. Hesabımın kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin, KVKK kapsamında sistemlerinden silinmesini istediğimi açıkça belirttim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne olumlu ne olumsuz bir cevap verildi.
Uzun süredir bu talebime rağmen dönüş alamamam hem kişisel verilerimin güvenliği açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Odeonbet’ten, hesabımın derhal kapatılmasını, tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silindiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve bu süreçle ilgili gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.





