Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ödeal Cihazım Arızalı Ceza Yedim Çözüm Bulamıyorum

1.033

Ben iki sene önce Ödeal'dan Hugin marka bir cihaz aldım, ödemesini bitirdim. İçerisinde Ödeal'ın sistemi yüklüydü. Birkaç hafta önce sistem gitti ve bağlanamadım. Hiçbir şekilde fiş kesemiyorum. Geçen hafta vergi dairesinden geldiler ve fiş kesemediğim için 17.000 TL ceza yedim. On günden beri arıyorum, terminal hatası veriyor. Ödeal'ı arıyorum fakat eski numaram olduğu için yükleyemiyorum. Numara değişikliği yaptım diyorum, e-Devlet'ten belge almamı istiyorlar. Ancak hattım başkasının üzerine kayıtlı, nasıl e-Devlet'ten belge alabilirim bilmiyorum. Yeni cihaz başvurusu yapmak istiyorum dediğimde yardımcı oluyorlar ama cihazımla ilgili sorun var dediğimde telefon suratıma kapatılıyor. Şikayetçiyim, sorunumun çözülmesini istiyorum, ne şekilde olursa olsun.

Gelişme

22 Temmuz 2025 11:26

Cihazımızın terminal aktif değil diye sorun yaşıyoruz bu sebepten 18.000 TL ceza da yedik daha evvelden de buradan yazdık bizi aradınız sorunu halledeceğiz sorunum çözüldü yazın dediniz buradan ama maalesef ki sorunum aynı şekilde devam ediyor WhatsApp yazın dediniz iletişime geçin denildi oradan oraya savuruluyorumlütfen cihazla alakalı sorunumu çözün bugünle alakalı dendi hugin den teknik ekip geldi evrakta verdiler sorun ödealdan kaynaklanıyor diyerek ama öde al bizi çocuk gibi oynatıyor maalesef orayı arayın burayı arayın sorunumuz çözülmediyi takdirde haklarımızı adli yollarla arayacağız lütfen sorunumuzu çözünüz iyi günler

10 Temmuz 2025 15:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,

Rümeysa
10 Temmuz 2025 15:44

Sorunum giderildi teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ödeal İptal Talebime Yanıt Vermiyor Ve Mağdur Ediyor

3.947

Ödeal sistemini pos cihazından 7 Aralık'tan beri iptal edilmesini istiyorum...

1 Yorum

Ödeal Üyelikte Güncelleme Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

5.562

10 gün önce Ödeal üyeliği başlattık, ancak 10 gündür sonuçlandırmadılar. Hemen pos cihazı gönderdiler ve ilk 4 ay içinde...

1 Destek

Ödeal'dan Alınan Hizmette Fatura Ve Cihaz Sorunları

7.612

Ödeal Ödeal dan hızlı çözüm ve taksit için ödeme sistemi başvurusunda bulunduk. Hemen aradılar hem satış temsilcisi hem...

1 Destek1 Yorum

Ödeal'ın İlgisizliği Ve Servis Sorunu!

6.544

Ödeal'dan aldığım pos cihazı sürekli bozuluyor, hattan dediler. Gelip başka hat taktılar, hâlâ aynı sorunlar devam ediyo...

Ödeal'ın İlgisizliği Ve Servis Sorunu!
Ödeal'ın İlgisizliği Ve Servis Sorunu!

Ödeal Pos Cihazı Kapatılmadı, Paramı Alamıyorum Mağduriyetim Sürüyor

1.274

Ödeal şirketi pişmanlıktır. Pos cihazından kapanışlarını istediğim halde yaklaşık 3 aydır kapatma ücreti ödenmesine rağm...

Video Şikayetler

Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular