to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo portföye giriş yapamıyorum. E-posta ve çağrı merkezi ile iletmeme rağmen geri dönüş olmadı. İşlem yapamıyor, para çekemiyorum. Mağdurum, ekte durumu gösterdim. Lütfen acil destek sağlayın, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Konunun çözüme kavuşturulması gerekiyor.
Robo portföye para yatırdım, fon işlemi yapıldı. 5 gün optimizasyon dendi. İş günü geçti, hâlâ işlem yapamıyorum. Para çekemiyorum, ekte resimde belirttim. Mağdurum, lütfen çözün. Para ihtiyacım var ama robo hâlâ müdahale ettirmiyor, hâlâ bekliyorum. Bu süreç uzadıkça para kaybediyorum.
Mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde, "Güvenlik nedeniyle hesap erişiminiz duraklatıldı. Detaylı bilgi almak için iletişim merkezini (444 8 444) arayın diye bildirim atıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise gördüğüm tablo içler acısı. İlk aradığımda kişi bana diyor ki; "Ekranım dondu Tolga bey, ...
Merhabalar, Bugün itibarıyla hesabıma erişemiyorum, müşteri hizmetleriyle dört kez görüştük. Önce EFT yapmaya çalıştım, güvenlik gerekçesiyle 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz.' diye bir uyarı geldi. Akabinde çıkış yaptım, tekrar girmek istedim fakat şifrem kabul edilmedi. Hesabıma benden habersiz, ...
Şifremi doğru girmeme rağmen mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hatalı ve eksik bilgi olduğu uyarısı geliyor. Müşteri hizmetleri asla ilgilenmedi, sadece kayıt açıldı. Hâlâ giremiyorum, hâlâ çözülmedi. Para girişini kabul ediyor ama uygulamaya girip asla işlem yapamıyorum.
Bir aydır bu hatayı alıyorum. Bana işleme alındı dediler ama hâlâ bir şey yok. Hesabıma giriş yapamıyorum. İçinde yüklü miktarda param var, dokunamıyorum. Lütfen yetkili kişiler yardımcı olsun. Gerçekten ayıp, yani bir banka bu kadar sorumsuz olmamalı. Umarım gerekli işlemler yapılır.
Yorumlar