Villa Yasmina’da Hijyen İhlali Ve Oda Prime Sorumluluğu

24–30 Ağustos tarihleri arasında Muğla Fethiye’de, aracı firma Oda Prime üzerinden Villa Yasmina’da konakladık. Eve ilk girdiğimiz anda çok ağır ve pis bir koku vardı. Özellikle mutfak korkunç durumdaydı, içeriye sinmiş yağ kokusundan durmak mümkün değildi. Evin neredeyse her yeri örümcek ağlarıyla kaplıydı ve örümcekler evin içinde rahatça dolaşıyordu.

Mutfaktaki tencerelerin içleri eski yemeklerden kalma küflerle kaplanmıştı ve içinde karıncalar geziyordu. Bardaklarda hâlâ önceki kullanımdan kalma içecek kalıntıları vardı. Yemek sandalyelerinin üzerinde bir önceki müşteriden kalan ekmek kırıntıları ve patates kızartmaları duruyordu. Masanın altındaki kırıntılar nedeniyle karıncalar her yere yayılmıştı. Tabaklar, çatallar ve mutfak eşyaları genel olarak çok kirliydi.

Tuvaletler de temizlenmemişti ve orada da ağır bir koku vardı. Duş başlıklarının ve etrafının durumu hijyen açısından kabul edilemeyecek kadar kötüydü. Yatakların içi kıl ve saç doluydu, nevresimlerin üzerinde ter ve idrar lekeleri mevcuttu. Bu görüntü ve koku, konaklama boyunca bize ciddi anlamda rahatsızlık verdi.

Villa sahibi M****** Bey, havuzu her gün temizlediğini ve bakımını yaptığını söylemesine rağmen biz konakladığımız süre boyunca hiçbir temizlik görmedik. Havuzun içine düşen peçeteler yaklaşık beş gün boyunca havuzun içinde kaldı, hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Evin bahçesinde 10–12 kadar kedi vardı, mama vermemize rağmen yemek yerken bir dakika bile rahat vermediler, doğru düzgün bir öğün bile yiyemedik. Bu durumu villa sahibine ilettiğimizde ise “kedi olması daha iyi, fare olmaz; farenin gezmesini mi, kedinin gezmesini mi istersin” şeklinde alaycı ve suçlayıcı bir tavırla karşılık verdi.

Tüm bu temizlik ve hijyen problemlerini villaya yerleştiğimiz ilk gün villa sahibine ilettik. Kendisinin temizlikçi göndereceğini ve sorunu çözeceğini söylemesine rağmen ne gelen oldu ne de giden. Çıkış yaptığımız gün olan 30 Ağustos 2026 tarihinde neden temizlikçi yönlendirmediğini sorduğumuzda ise bu kez de temizlikçileri 15 gün önceden ayarladığını, “öyle ha deyince temizlikçi bulunmayacağını” belirtti. Her müşteri çıkışından sonra mutlaka temizlik yapılması gereken bir villada, neredeyse iki aydır kapsamlı temizlik yapılmadığı çok net şekilde görülüyordu. Ev derme çatma bir evdi. Neredeyse her adımda ev yıkılacak sanıyorduk. Merdivenlerden inerken tüm ev titriyordu.

Bütün bu yaşananlardan sonra tarafımıza sadece bir özür ifadeleri iletildi, ancak tatilimiz bu derece rezil olduktan sonra bu özrün hiçbir anlamı kalmadı. Bu durumun en büyük sorumlularından birinin de villayı bu şartlarda sunan aracı firma Oda Prime olduğunu düşünüyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, bu villa ile ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumda kalan müşterilerin aynı sorunları yaşamaması için Oda Prime’ın denetim ve sorumluluklarını yerine getirmesini talep ediyorum.