Octet Firmasında Güven Sorunu!

Octet firması, başlangıçta çok ilgili ve sürecin sözleşmeye dayalı olacağını belirtiyor. Ancak, sistemle ilgili sorun yaşadığımızda sürekli olarak 'sistem gelişiyor, gelişecek, önümüzdeki ay, yıl sonu' gibi ifadelerle oyalıyorlar. Kurulum ve ekran açılma sürecine kadar her şeyle ilgileniyorlar, sonrasında ise personelin keyfine göre hareket ediyorlar. Bu durum, firmanın itibarını ve güvenilirliğini sarsıyor. Kendilerine, sistemi geliştireceklerini söyledikleri için sürekli iletişim kurmak zorunda kaldığımı belirttim ve bu şekilde çalışmak istemediğimi, ödeme ekranlarımı başka sisteme kaydırana kadar ekranımın açık kalmasını talep ettim. Ancak, sözleşme fesih maili atmadan personelleri ödeme ekranlarını kapatıp şirketimin tahsilatını aksattı ve itibarını sarstı. Durumu özetleyen bir mail attığımda ise kimse dönüş yapmıyor. İtibarınızı sarsan ve sürecin personellerin keyfine bırakıldığı bir kuruluş.