to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Ücretinin İadesi Talebi
Ocean Vize Danışmanlık ile Almanya vizesi için üç kişilik ailem adına randevu hizmeti almak üzere Ankara’da işlem başlattım ve iki gün önce toplam 18.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası internette firma hakkında şikayetleri görünce süreçten vazgeçmek istedim ve aynı gün içinde iptal talebimi ilettim.
Telefon ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda iptal diye bir şey olmadığını, ödediğim ücretin iadesinin yapılmayacağını ve bana bir sözleşme gönderdiklerini söylediler. Ancak ben sadece randevu için ödeme yaptım, herhangi bir hizmet henüz sunulmadı, vize sürecine dair de somut bir işlem yapılmadı.
Ortada fiilen verilmiş bir hizmet olmadığı için, üç kişilik ailem adına ödediğim toplam 18.000 TL’nin koşulsuz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
