to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve Lakayıt Yetkili İletişimi
One Network’ün Türkiye ofisi üzerinden Vietnam–İzmir hattı için konteyner nakliye hizmeti aldım ve bu işlem kapsamında benden 1000 USD depozito tahsil edildi. 05.08.2026 tarihinden beri bu depozitonun iadesini beklememe rağmen ödeme hâlâ yapılmadı ve sürekli olarak oyalandığımı düşünüyorum.
Firmanın yetkilileriyle hem chat hem telefon üzerinden defalarca görüştüm. Görüşmelerde kullandıkları üslup son derece lakayıt ve profesyonellikten uzak. Depozito iadesiyle ilgili mailin kendilerine ulaşmadığını iddia ediyorlar; oysa bende, mailin gönderildiğini ve onaylandığını açıkça gösteren e‑posta onayları ve ekran görüntüleri mevcut. Buna rağmen somut bir çözüm üretmiyorlar ve ödeme yapılmıyor.
Depozito iademin, ilgili rezervasyon/işlem numarası 876543-sgng86418600 üzerinden acilen gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile profesyonellikten uzak iletişim tarzı hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
